gb99b নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

gb99b (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে যা gb99b এবং ব্যবহারকারীর (এরপর "আপনি", "সদস্য") মধ্যে কার্যকর।

gb99b প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই সকল সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের আইনগতভাবে সক্ষম নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket, ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• আপনার আগে কোনো gb99b অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হয়নি।
• আপনি কোনো নিষেধাজ্ঞার আওতায় নেই যা gb99b ব্যবহারে বাধা দেয়।

gb99b যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা বা উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

gb99b-তে সদস্য হতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি gb99b অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
• কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন মিশিয়ে।
• দুই স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হচ্ছে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ।

৪ আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

gb99b বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। বর্তমানে সমর্থিত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হলে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।

ডিপোজিটের শর্তাবলী

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়।
• ডিপোজিট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ১ থেকে ২৪ কার্যঘণ্টা।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন অনুরোধ একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা ডিপোজিটে ব্যবহৃত হয়েছিল।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে gb99b উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

gb99b বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস ক্লেম করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার ক্লেম করা যাবে (যদি অন্যথায় উল্লেখ না থাকে)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x।
• বোনাস ক্লেম করার ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• সকল গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে সমান অবদান রাখে না — বিস্তারিত প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাসের নির্দিষ্ট পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে এবং পরিবর্তনযোগ্য।

বিশেষ প্রমোশন

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস, BPL ফাইনাল এবং অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে gb99b বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।

৬ গেমপ্লে নীতি ও ফেয়ার প্লে

gb99b-র সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক নিশ্চিত করে। লাইভ ডিলার গেমগুলো বিশ্বমানের গেম প্রভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত।

গেম সংক্রান্ত নিয়মাবলী

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি (technical malfunction) এর কারণে যেকোনো গেম রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে প্রদর্শিত হবে।
• গেম চলাকালীন কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিক জানান।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেম তথ্যে উল্লেখ থাকে।

বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট। gb99b যেকোনো সদস্যের জন্য বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো gb99b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনগত পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ ও ফৌজদারি অপরাধ।
• প্রতারণা ও হ্যাকিং: সফটওয়্যার দুর্বলতা, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা নিষিদ্ধ।
• চার্জব্যাক: ডিপোজিটের পর অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল: অন্যের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• অপরাধমূলক উদ্দেশ্য: যেকোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gb99b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না।

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং সরাসরি কোনো কর্মী দেখতে পান না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

gb99b বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক এবং নিয়ন্ত্রিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি।

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়সীমা: গেমিং সেশনের সময়কাল সীমিত করার সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• স্থায়ী বাদ: চাইলে স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতার যাচাই: নিয়মিত বিরতি ও গেমিং সময় পর্যালোচনার সুবিধা।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

gb99b-র উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gb99b আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে gb99b ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

gb99b একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে gb99b দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসে সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডারের কারণে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• গেমিংয়ের ফলে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

gb99b-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

gb99b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়।

আমরা সকল অভিযোগ ও প্রশ্নের যথাসম্ভব দ্রুত এবং সন্তোষজনক উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।